Widerrufsrecht

Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Um das Widerrufsrechts auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren (per Mail oder Post). 

Um für einen Widerruf berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. 

Um einen Widerruf einzuleiten, können Sie uns unter info@jbs-system.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: 

JBS System GmbH, Mühlenkoppel 9, 24222 Schwentinental 

Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs vom Käufer zu tragen sind. Wir stellen kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir den Kaufpreis der Ware. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, sofern eine kostenpflichtige Lieferung gewählt wurde.
 
Schäden und Probleme 
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist, damit wir das Problem auswerten und beheben können. In diesem Fall bieten wir selbstverständlich eine kostenlose Rücksendung an. 
 
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel 
Bitte beachten Sie, dass für individuell angefertigte Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht besteht. Dies gilt für alle Waren, die nach Kundenspezifikationen hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden und daher nicht weiterverkauft werden können. Ein Widerruf oder eine Rückgabe dieser Artikel ist daher ausgeschlossen.
 
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist 
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
 
Rückerstattungen 
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. 

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@jbs-system.com